提到手機，目前談論最多的莫數Apple iPhone，大家津津樂道的除了iPhone的功能和亮麗的外觀之外，就是它有數萬種應用軟件的AppStore，iPhone（還包括iPad和iTouch）借助 AppStore30萬個應用軟件吸引用戶購買價格不菲的它，蘋果迷們也因為喜歡iPhone而心甘情愿地掏錢購買價格從1美元到10美元不等的應用軟件。“iPhone熱”讓人們真正體驗到手機進入了移動互聯網時代，讓過去習慣整天拿筆記本或者上網本的人可以隨時隨地上網，這是GPRS和WAP所無法比擬的感受。
iPhone之后，另外一個成功者就是Google的Android手機，HTC、三星和摩托羅拉也推出多款機型。憑借著對于手機設計的理解，這三家老牌手機公司在Android領域收獲頗豐，既搶占了市場份額也賺到了足夠的利潤。后來，中國的本土手機公司紛紛進入低價Android市場，就連Sony-Ericsion也放棄Symbin而全心投入其中。這樣的局面也催生了Android Market應用軟件快速增加。
相反，兩家老牌智能手機公司諾基亞、BlackBerry（黑莓）的日子越來越難過了，微軟的WP7雖給人耳目一新的感覺，但是看過HTC HD2 WP7后，多數人還是堅定了購買iPhone或者HTCAndroid手機的計劃，這點從最近iphone4斷貨、聯通機卡綁定新政、海關征稅以及電腦市場ipad熱銷等現象中都得到印證，Apple和Google手機成功背后重要的原因有兩個；一個是手機操作系統（OS），另一個是應用商店。
Symbian最讓人遐想
從2010年最新的市場數據以及分析師預測來看，未來一年智能手機操作系統市場中，Apple的IOS、Google的Android和Nokia Symbian是三大主流。RMI將逐漸被邊緣化并且進入專業市場；Intel/Nokia聯盟的Meego還有待時日去發展完善；微軟WP7仍是個謎，可能杳無聲息，也可能得到市場的追捧，這點從HTC某款機型預裝WP7和Android雙系統可以得到印證。
在三大主流OS里面，最讓人們遐想的就是Symbian。經過開源之后，Nokia重新收回控制權并得到歐盟投資。現在看，Nokia中低端手機繼續使用Symbian60，部分高端手機（N8和C7）使用Symbian3，還有傳言說其高端機型將采用WP7甚至Android。這說明了Nokia的猶豫，在高端智能手機上采用多 OS+QT戰略，對于Nokia實屬無奈之舉。短期來看，可能會有用戶對跨平臺QT應用和UI表示認可，但長遠來看，這種策略在智能手機這一競爭和創新異常激烈的市場是不可取的，其終端的市場份額可能可以保住，但利潤必將大幅下降，因為Nokia的研發和運營成本無法支撐三種OS同時的運作。
另外，未來有一個因素可能會影響Android的發展，那就是Android3.0 推出之后Google的控制策略。現在的問題是，不同Android版本之間的兼容性不好，同一版本不同機型的兼容性也存在問題。而在這點上Apple恰恰做得非常好。總體來看，三大OS將是2011年智能手機的主流操作系統。
獲利的應用商店不多
自從大家看到Apple App Store成功之后，終端廠商、內容提供商、運營商和相關技術平臺商紛紛進入這個市場，連Intel公司也投身應用商店。現在有中國移動Mobile Market（MM）、Nokia的Ovi Store、Google的Android Market、聯想的“樂園”和近日正式上線的中國聯通的應用商店“沃商店”。在內容提供商方面，美國著名企業亞馬遜最近也讓它的電子書支持Android手機，日本和歐洲主流媒體也積極投身應用商店的行列，iPhone、iPad和Android是內容商們認可的主流平臺，新京報也在報業機構中率先發布了iPhone版本（其他報紙只要iPad版）。
據某風險投資公司一份報告顯示，應用商店雖然數量很多，但真正獲得微利的只有App Store。究其原因，除了Apple給出了一個合理的3∶7分成比例外，完善和方便的開發工具（SDK）、支付管理方式和統一集中的店面是其成功的重要原因，當然這也和Apple多年積累的高端用戶和在iTune 音樂電影積累的收費經驗大有關系。比較來看，Ovi和Android應用商店在定價、運營模式、軟件兼容性和SDK易用性等方面都遜色不少，軟件數量也無法和App Store相比。目前，中國的應用商店還處在一個發展初期，除了中移動MM號稱擁有2萬多個應用，有一定影響力和人氣之外，聯想“樂園”只有1000多個應用。
如何收費在未來將繼續困擾應用商店的發展，傳統媒體開始抵制免費模式，植入廣告是目前唯一的解決方法，但這還需要在技術和體驗層面仔細研究和實踐，手機畢竟不是電腦。用一位業內人士的話講：“現在不進入應用商店一定死，進入了也不一定能活得很好。”這反映了目前和未來一年的窘境。
現在進入應用商店的三大勢力中，有實力堅持的就是運營商，運營商只要控制好建設和維護成本，流量費總是可以賺到的。相信圍繞運營商的應用商店建設和服務將在明年更加火熱，比如華為宣布的數字商場平臺。對此，幾大國際運營商成立了WAC（Who商lesale Applications Community）應用發布聯盟，建立了移動應用分發平臺和倉庫，能夠為開發者和移動應用商店服務。這種方案初看應該是可行的，不過WAC目前做的移動應用的通用性標準雖已得到了LG、黑莓、三星的支持，但或將無果而終。
總之，三大智能手機OS將是2011年的主旋律，應用商店除了Apple之外還將呈現群雄割據的局面。應用商店對企業來說，是挑戰，也蘊含巨大的商機。