自從互聯網以“野蠻人入侵”的方式借助資本強力進入醫療領域以來,原本在外界看來保守而沉重的醫療領域激起了一片片的水花,各界人士都在熱烈討論到底是互聯網+醫療還是醫療+互聯網,很多創業公司用互聯網的燒錢方式大規模的切入醫療領域,意圖從正在快速擴大規模的醫療市場瓜分蛋糕,而大量傳統醫療領域內的從業者也日益感受到自身所存在的危機,正試圖努力去借助新興的技術手段來穩固和推動自身的業務發展。
互聯網醫院是互聯網醫療的新興領域,從起步到現在只有短短的五六年時間。在后疫情時代,互聯網醫院建設成為帶動互聯網醫療新一輪發展的助推器。互聯網醫院,是互聯網醫療的重要載體之一,以線上線下相結合的方式,成為鏈接患者和醫生的運營平臺。
互聯網醫療已經在中國發展多年,服務內容逐漸從掛號問診為主向更加多元化的方向發展,在專科慢性病、醫藥電商、醫療資訊平臺等細分領域出現了大批代表性企業。目前,中國互聯網醫療進入平穩發展階段,主要應用于在線掛號、在線咨詢和問醫、查詢個人檢查報告、醫生信息查詢等,在長期醫療方面的幫助相對較少。因此,互聯網醫療更多是線下醫療的一種輔助,在分層就醫上發揮一定作用。
隨著IT技術和互聯網的發展,醫療行業也正經歷著從人工生產到機械化生產再到自動化生產的飛速迭代。4.0時代正在到來,數字化即將成為技術發展的核心,物聯網和大數據快速應用與各大制造企業,更是加速推進制造型企業升級智慧工廠。智慧醫療要實現可持續健康發展,除了研究技術提升,滿足使用者的健康需求至關重要。應根據使用者和智慧醫療領域獨有特征,構建使用者對智慧醫療服務的評價體系,根據用戶評價結果對智慧醫療服務進行動態調整,多方位滿足使用者需求。
互聯網+醫療的模式已經走到盡頭,該是醫療+互聯網的模式登臺亮相了。所謂醫療+互聯網更多是一傳統醫療機構為主,互聯網只是一種輔助的手段,正如過去10多年在醫療機構大規模發展的醫療信息化一樣,醫療+互聯網更多的是將原先局限在院內的信息化推展到院外,從而提升醫療機構自身的服務能力。從常理上來說,醫療+互聯網確實是更接近市場的真實需求,也確實能更好的為病人提供有效的服務,正如過去的醫院內部信息化所給醫患雙方帶來的便利一樣。但醫療+互聯網背后隱含的價值認同是傳統醫療機構內部的管理和運營模式無需轉變,只需添加部分功能就夠了。不過,中國當前的醫療行業的現狀所帶來的變革動力卻將打破這種價值認同,最終改變整個醫療行業的局面。
數字化轉型是當前所有行業發展的必由之路。疫情下,互聯網醫療實現較快發展,一定程度上能加強人們對互聯網醫療的了解和認可,建立對互聯網醫療的信任與信心。同時,居民需求的提升也對互聯網醫療提出了更高要求。其中,專業性是互聯網醫療發展的立身之本,也是患者關心的核心問題。保證質量、維護形象和口碑,是當前互聯網醫療發展的關鍵所在。
推動互聯網醫療發展要依靠科技的不斷進步。在數字化時代,數據的重要性不言而喻。當前,互聯網醫療還處于各自為戰的階段,數據共享方面還有待發展。同時,醫療信息往往涉及患者隱私,在信息共享的同時應注重保護個人隱私。這既需要國家層面加強引導和監管,也需要相關從業者和相關科技企業加強技術研發與合作力度。互聯網在醫療領域的發展并不是誰+誰,而是在政策和市場需求的雙重博弈下進一步的相互融合,以達到在政策指引下的市場整體需求供給的完善和提升。
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