互聯網醫療，是互聯網在醫療行業的新應用，其包括了以互聯網為載體和技術手段的健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診及遠程治療和康復等多種形式的健康醫療服務。近年來，中國互聯網醫療行業發展迅速，從萌芽期步入到高速發展期。

作為一種新型醫療健康服務業態，以互聯網為載體，以醫療資源匯聚為手段，以醫療服務在線化、以醫療便捷化為特色，代表了醫療行業發展新方向。充分利用信息化技術，以患者的需求推進醫療機構，形成“網上預約、就診指南、繳費全自助、復診在線看、藥品送到家、手續一站式”的全新便民多元化就醫服務，將傳統醫療與新型互聯網技術相結合。未來，隨著互聯網醫院在全國各地的陸續上線，而且隨著5G、人工智能等技術的不斷融入，通過大數據，讓互聯網醫療的服務更加多元化的覆蓋更多人群，使人們對健康理念的意識不斷增加。

互聯網醫療，覆蓋了以互聯網為載體和技術手段支持的各個細分醫療領域。從患者角度來看，在線問診、疾病搜索、醫患交流、慢病管理等環節為解決基礎健康問題帶來了便利。同時，在線平臺提供的預約掛號、導診候診到最后報告查詢等各個環節，也提高了線下就診的效率。新技術與商業模式的融合滲透使產業鏈價值重新得到分配。

互聯網醫療已經在中國發展多年，服務內容逐漸從掛號問診為主向更加多元化的方向發展，在專科慢性病、醫藥電商、醫療資訊平臺等細分領域出現了大批代表性企業。目前，中國互聯網醫療進入平穩發展階段，主要應用于在線掛號、在線咨詢和問醫、查詢個人檢查報告、醫生信息查詢等，在長期醫療方面的幫助相對較少。因此，互聯網醫療更多是線下醫療的一種輔助，在分層就醫上發揮一定作用。

新冠疫情催化下互聯網醫療發展再次加速，我國互聯網醫療行業引來了“春天”，居民對于互聯網醫療的需求呈爆發式增長。互聯網醫療解決了疫情期間醫護資源不足、問診需求過高、二次感染等重要問題，同時也促進了互聯網醫療的廣泛應用，成為居民看病問診常態模式，加強了人們對互聯網醫療的了解和認可，建立對互聯網醫療的信任。

“互聯網+醫療”的本質是實體醫療的延伸，所以，要依托實體醫療機構的性質和核心競爭力，決定了互聯網醫院的發展道路。以扎實的醫療學術功底，和專科人才的影響力，提供專業性、權威性、數據強的醫療信息服務。在整個互聯網醫院服務生態體系中，以多層次、多類別、多階段的綜合體系，加上規范化、精細化、高效化的為患者營造優質的就醫體驗，將優質的醫療資源進行整合。通過樹立健康理念、進行健康教育、創新醫療技術、發展醫療產業、完善醫療服務，讓更多的患者愿意通過互聯網醫療選擇就醫。

互聯網醫療加速發展。從供給端來看，疫情使得線下醫療資源被大量使用，醫護人員相對平時出現緊缺。線下問診模式搬到線上，能夠有效緩解醫療資源及人員的緊張，避免出現“無處問醫”的局面。從需求端來看，出于疫情防控的需要，人們在疫情期間盡量減少外出，到醫院就醫的意愿大大降低，一定程度上催生了患者對線上就醫的需求，一些常見小病癥有了更方便的問診途徑。

數字化轉型是當前所有行業發展的必由之路。疫情下，互聯網醫療實現較快發展，一定程度上能加強人們對互聯網醫療的了解和認可，建立對互聯網醫療的信任與信心。同時，居民需求的提升也對互聯網醫療提出了更高要求。其中，專業性是互聯網醫療發展的立身之本，也是患者關心的核心問題。保證質量、維護形象和口碑，是當前互聯網醫療發展的關鍵所在。