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5G消息產品開始正式商用,但著實有點讓人無語

2022-02-05
來源:BOO聊通信
關鍵詞: 5G 5G消息 電信

自2020年4月8日,中國移動、中國電信、中國聯通攜手華為、小米、VIVO、OPPO、中興等11家終端廠商聯合發布《5G消息白皮書》,宣告5G消息到來之后的兩年,2022年1月25日,中國電信對外宣布,其5G消息產品開始正式商用,成為三大運營商中首家(非試點)商用5G消息的企業。

什么是5G消息?

其實5G消息本質上與5G沒啥關系,簡單來說5G消息就是傳統短信服務的升級,其官方名稱為融合通信(Rich Communication Suite,RCS),基于的是一個名為GSMA(全球移動通信系統協會)的移動通信國際組織的統一標準,所以5G消息并不是國內三大運營商發明的技術,而是一個國際規范。

2017年,GSMA在RCS Universal Profile 2.0(RCS的其中一版規范)中引入了MaaP的概念,MaaP就是Messaging as a Platform,消息即平臺,在MaaP技術下,企業在短信對話框中,可以以Chatbot(聊天機器人)的方式為用戶提供各類融媒體服務,包括交互、視頻、音頻、地圖甚至VRAR等,相當于在RCS Universal Profile 2.0下,短信窗口變成了一個微信窗口。

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在以文字消息為主體的傳統短信業務基本入土、淪為驗證碼接收器的背景下,MaaP的概念讓運營商們眼前一亮,電信運營商非常迫切的希望通過MaaP實現短信的死而復生。

因此,正好18年開始5G在全球陸續商用,借著5G的引子,中國的電信運營商們將RCS包裝成5G消息推出市場,事實上,就算沒有5G網絡,RCS也是可以實現的,畢竟RCS標準制定時5G影子還沒見到呢。

那么5G消息都能實現什么功能呢?

除了和微信一樣的文字、語音、視頻聊天與發送文件、發送地址外,以下圖為例,相比于傳統的短信服務,在5G消息界面中,企業可以為用戶提供完全與APP類似的交互、界面,而這一切,不需要下載任何APP。

也就是說,僅僅通過一個5G消息界面,原先需要下載N個APP的服務(比如外賣、打車、銀行、購票)等等都可以直接實現。

有同學就要問了,這不就是微信和微信小程序嗎?

沒錯,其實這就是運營商版的微信+微信小程序。。但是,既然是從短信演化而來,5G消息當然也有短信的優勢。

一是不需要注冊。你本身的身份就是你的手機號,所有企業都知道你就是已經實名制過的手機用戶,而無論是各類APP還是各類小程序,使用哪個的前提都是一定要注冊、登陸,對于怕麻煩的年輕人以及根本搞不懂如何注冊登陸的中老年人來說,使用5G消息提供服務,無疑是更便捷的。

二是網絡不好時5G消息直接回退為短信。越做越大、界面越來越復雜的APP與小程序對于網速的要求是越來越高,雖然5G消息的完全體與APP和小程序幾乎沒有區別,但在網絡信號不好的時候,5G消息完全可以退化為短信繼續提供服務,起碼可以保證消息及時準確到達。

因此,5G消息相比微信和小程序,雖然外表幾乎一毛一樣,但確實存在一定優勢。

不過,從中國電信此次推出的5G消息服務來看,似乎并不那么令人滿意。

第一,中國電信的5G消息竟然是收費的,標準和短信一樣,一毛一條。。。沒錯,在互聯網服務早就已經基于近乎免費的流量N年后,一毛一條的短信又回來了。具體來說,針對個人用戶,信息接收完全免費,不耗流量,相當于企業付費。但是,即使個人用戶,發送5G消息也要花錢,一毛一條,雖然中國電信稱未來會提供5G消息標準套餐,探索多種計費模式,但這個年代對和微信一毛一樣的服務收費,未免有點讓人抵觸。

第二,電信的5G消息,竟然不支持跨運營商。。也就是說該功能在C2C側,僅限于電信用戶之間互相通信,這做法,讓飛信的棺材板都摁不住了。。

第三,5G消息僅能5G手機使用,如果是4G手機,5G消息自動回退為短信。。

也就是說,在2022年,中國的電信運營商推出了一款一毛一條收費、僅限于本網5G用戶使用的————微信。。。

我真的無力吐槽了。

所以,這個態勢來看,中國電信的5G消息可能壓根就沒想和微信競爭C2C市場,沒指望用戶用它來頂替微信,所以把5G消息真的是定位成了新型短信,而非新型社交產品。

實話實說,其實這也是一種戰略選擇吧,相比微信,短信的社交屬性基本已經消失殆盡,而使用短信作為入口的5G消息真要是想去干微信才是腦子有泡,不如能從用戶身上賺一毛是一毛。

而運營商對于未來5G消息的使用場景,看來是鐵了心的要去做B2C了,就是認準了要從企業身上賺錢,無論是企業服務還是企業營銷,5G消息無疑將更容易讓用戶接受、提高轉化率。

畢竟,從運營商們的視角來看,短信業務收入在經歷過18、19年驗證碼帶來的“詐尸”后重新進入下滑通道,而流量業務收入又無法持續保持增長,讓短信重新賺錢,才是它們眼下最關注的事情。




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