整整一年前,B站跨年晚會全網“破圈”,似乎為互聯網2020畫下美好注腳。但隨后而來的疫情黑天鵝,又讓互聯網2020蒙上冰霜。
有人說互聯網2020很難,受實體產業弱勢,廣告為主要營收的互聯網企業收入慘淡;也有人說互聯網2020有夢,宅經濟進一步刺激了直播帶貨、社區團購等業態的爆發。
前緊后松?或者,厚積薄發?從來不乏創新驅動力的中國互聯網,在2020年仍可以不斷“出奇”。北京商報記者近期梳理“IT互聯網2020年度十大事件”發現,無論是微信發力視頻號、百度36億美元收購YY,還是阿里遭遇反壟斷調查、閱文換帥合同風波……即便在沒有疫情的好年景,這些大事件足以占據一席之地。
總體說來,互聯網2020的“出奇”,奇在相關企業動作不斷、產品兇猛;奇在相關監管和政策靴子落地。
也正是上述原因,這些令人驚訝的大手筆,在2020年只是開始,在2021年需要磨礪。因此,企業經營講究守正出奇,現在需要反過來,出奇已經夠多了,守正才剛剛開始。
互聯網2021,守正比出奇重要。比如B站,破圈之旅無疑是成功的,但破圈之后也就意味著面臨新格局新用戶。審視的外界眼光,不會永遠停留在對B站破圈瞬間的贊賞之中,能否在守護基本盤(二次元)的前提下牢牢抓住圈來的新用戶,可不是一場晚會、一則宣傳片能夠完成的。
比如微信發力視頻號,意味著遲來的巨無霸,終于親自下場鏖戰短視頻,開了閘的流量、用戶和不確定性呼嘯而來,小到美顏效果、打賞方法等功能,大到算法機制、商業機遇,給微信提出了更高的要求,這些不是奇技淫巧的僥幸,而是日拱一卒的優化。
再比如騰訊、阿里、美團等大平臺大企業,如何在反壟斷法規落地和監管趨嚴之下,加強企業自查和業務修正,是一道必答題,也是當下最受關注的行業話題。對于當事企業而言,反壟斷自省,不單單是某次銷售或者營銷的手法問題,而事關經營和競爭的整體策略,大水漫灌和野蠻粗暴終將成為過去。
同樣道理,2020年貢獻了很多“第一次”的產品和行業,都應該在2021年細細打磨,包括因疫情居家需求而擁有了過億用戶的協同辦公軟件,在北京、上海等城市漸次落地的自動駕駛出租車,羅永浩、薇婭帶領的全民直播帶貨熱潮……
出奇當然不容易,在互聯網行業,出奇與否,決定了生存質量問題,意味著競爭優勢,意味著10億美元還是100億美元的“市夢率”區別。但守正更不容易,在任何行業都決定了生死問題,在互聯網行業甚至演繹成“速生速死”。
回首教訓,不乏其例,人人網、拉手網、ofo……都曾是各自領域的領先者,“出奇”不可謂不絕,但卻沒能制勝未來,根本原因就是,出奇有余守正不足:頭重腳輕根底淺,一葉浮萍歸大海。