馬云于去年9月宣布一年后將從董事局主席的任上退下來,陪伴他二十年的老伙計、阿里巴巴集團副主席蔡崇信也正在逐漸淡出阿里巴巴的日常業務。
6月18日,阿里巴巴發布新一輪組織升級通知宣布,集團CFO武衛兼任集團戰略投資部負責人,原集團戰略投資部負責人蔡崇信會繼續協助武衛。阿里素有CFO做業務的傳統,武衛負責阿里戰投之后會有什么變化也值得關注。
就像馬云退休后的興趣是教育,在西方精英教育背景中成長起來的蔡崇信興趣則更多在體育。過去的三年時間里,蔡崇信出售阿里股票、購買長曲棍球球隊、投資NBA籃網隊,還成立了重點關注現代職業教育、青少年體育教育及教育脫貧的蔡崇信公益基金會。
有理由相信,蔡崇信將逐步卸掉他在阿里巴巴集團的工作職務,以有更多精力劃分給公益和體育這樣的“課余活動”。
借著蔡崇信半退的檔口,以“擁抱變化”為企業文化的阿里巴巴隨之宣布了幾項最新的業務調整。
重組創新業務事業群,由朱順炎擔任總裁,負責UC及旗下移動創新業務、天貓精靈、阿里文學、阿里音樂。
任命樊路遠(木華黎)擔任阿里大文娛事業群總裁,負責優酷、阿里影業、大麥、互動娛樂。
任命集團CFO武衛Maggie Wu兼任集團戰略投資部負責人,向張勇匯報。感謝集團副主席蔡崇信Joe Tsai從無到有搭建戰略投資團隊,為阿里巴巴今天的發展提供了重要的戰略保障。以后Joe會繼續協助Maggie,幫助投資團隊更好地成長。
盒馬升級為獨立事業群,侯毅(老菜)繼續擔任盒馬總裁,向張勇匯報。
釘釘進入云智能事業群,陳航(無招)向集團CTO兼云智能事業群總裁張建鋒(行癲)匯報。
大文娛明確“一號位”,創新業務推天貓精靈
此次調整,用阿里文娛內部人士的說法,即明確“一號位”。
阿里巴巴大文娛版塊拆分重組,原來阿里大文娛架構中的音樂、文學、UC信息流業務被單獨劃分至創新業務事業群,由此前的班委,UC老臣朱順炎掛帥。而另一位班委樊路遠也終于名正言順,不再頂著輪值總裁一銜,而是全面負責優酷、阿里影業、大麥、互動娛樂組成的大文娛事業群。
2018年12月,原阿里大文娛輪值總裁楊偉東突然因經濟問題被查。半年來,阿里大文娛一直對外釋放大文娛從管理到業務都將除舊革新的信號,在對外形象上,阿里影業和優酷是宣傳重點。
從業務協同上來看,在音樂、文學等垂直領域,騰訊系閱文、騰訊音樂的第一地位幾乎不可撼動。將文學、音樂從成熟的大文娛版塊“割肉”,歸入創新業務版塊,能夠讓大文娛的業績變得更加好看。更主要的是,文學、音樂可以跟主打智能音箱的天貓精靈協同。
既然已經錯失智能手機這個入口,通過車載、家居等新的場景,抓住智能音箱這個正在快速增長的硬件入口,對阿里音樂、阿里文學來說可能是從谷底反彈的唯一機會。
而天貓精靈眼下也面臨另一個強勁對手,它在智能音箱市場的份額正在被后進者百度逐步趕超。根據IDC 6 月發布的《IDC中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》顯示,百度的智能音箱產品一季度出貨量為340萬臺,與阿里巴巴并列國內市場第一。
在這次宣布重組之前,總裁朱順炎已負責了一段時間的創新業務,其中在印度市場的短視頻應用VMate便是由創新業務孵化投資。此次調整可以看出,樊路遠將更多發力在長視頻、電影等重度業務上,而朱順炎的焦點則在信息流、短視頻等更短更快的創新內容平臺上,并且海外業務將是其中重點之一。
已經落后了的阿里大文娛需要一個明確的領導,集中調動資源,確保不再落后更多,而創新業務事業部則需要圍繞天貓精靈建立場景,抓住在信息流、短視頻之后新的機會。
長視頻要高投入重內容,短視頻則更講求效率創新,其中邏輯有很大不同。這兩方面阿里大文娛都需要迎頭趕上,分開負責也許是最好的方式。
盒馬成建制
盒馬終于有了名分。
此輪調整宣布盒馬升級為獨立事業群,侯毅本人也得到了“盒馬事業群總裁”一職。盒馬自創立以來就獨立運營,負責人侯毅直接向集團CEO張勇匯報。
明確盒馬和侯毅的地位,一方面是為了整合零散的生鮮業務,另一方面則是為了讓盒馬更好的納入阿里體系內。
阿里曾孵化多個生鮮業態,包括盒馬鮮生、喵鮮生、天貓超市生鮮頻道、易果生鮮(三次投資)等,但內部卻沒有一個明確的生鮮事業群。作為新零售的排頭兵,生鮮業務一直是電商改造調整的重點。這是由于部分生鮮業務發展并不順利,而至今也沒有很好的商業模式可以模仿,盒馬想要通過整合多項生鮮業務,探索新的商業模式。
2018年12月24日阿里表示,生鮮業務將圍繞新零售戰略進行升級調整,主要包括:盒馬與易果在供應鏈方面融合,盒馬接手運營貓超生鮮業務,推動易果與大潤發、貓超生鮮、餓了么在內的阿里生態內新零售、新餐飲在供應鏈上的合作。但半年過去了,盒馬并未針對天貓超市生鮮業務制定出針對性的解決方案。這意味著,針對生鮮業務的整合還遠遠無法結束。
可以看到,彼時盒馬就已經成為了生鮮業務調整中的主角。此時盒馬有了獨立事業群的名分,事業群具備整合別的業務線的資格,這令盒馬接下來整合生鮮業務師出有名。
跳出具體的生鮮業務,從集團層面考量,此番調整也是為了令盒馬更好地納入阿里體系,與其他業務進行融合。實際上,無論是2018年底的生鮮業務整合,還是與餓了么、大潤發等在新零售配送、門店改造上的合作都表明,盒馬與阿里體系內其他的業務融合早已開始。
2018年,盒馬交出的成績單包括140億元年GMV,150家門店,部分成熟門店日銷80萬元。
不過,進入到創立第四年,在光鮮成績單的背后,負重前行的盒馬實際已顯露疲態。今年4月1日,與大潤發合作的盒小馬蘇州文體店停止營業;4月30日,盒馬鮮生宣布昆山新城吾悅廣場店將停止營業。
盒馬已經從孵化項目升級為獨立事業群,這意味著它將從舍命狂奔切換到一邊增長一邊調整的狀態。
阿里統一To B窗口
在阿里巴巴本輪的組織調整中,以阿里云、釘釘為代表的阿里To B 業務被再次整合。在公開信中,張勇宣布將釘釘并入云智能事業群,釘釘CEO陳航(無招)向阿里云智能事業群總裁張建鋒(行癲)匯報。
與侯毅的盒馬相似,陳航的釘釘也一直作為獨立業務存在于阿里集團之外,這與阿里對釘釘的保護有關。
相較于 To C 市場,To B 的產品模型與市場教育有著更加特殊的周期。為了扶持釘釘,阿里在釘釘前期推廣時保持“市場預算無上限”;同時讓無招與團隊搬進杭州湖畔花園(阿里巴巴和淘寶網誕生的地方)封閉研發產品。
阿里對釘釘自然不會白白投入。從商業模式上來看,免費的釘釘雖然不能通過軟件帶來營收,但釘釘是阿里巴巴推崇的中臺戰略里重要一環。
這也是此次釘釘被合并至阿里云的重要緣由。根據釘釘公布的最新數據,其平臺上有超過700萬家企業組織,超過1億用戶數——這足以成為阿里巴巴 To B 生意中的一個重要輸出窗口。
去年9月,張勇首次將阿里的商業價值定義為“阿里商業操作系統”。在該系統中,阿里云承擔著底層技術與系統基礎的角色,如今來看,釘釘將承擔該系統中的上層企業應用角色。
有意思的是,今年3月阿里云劃分了自己的業務邊界,即“不做SaaS ”與“被集成”。如今納入釘釘,兩方的分工則有了更加明確的分工:應用層的業務順勢交由釘釘與 ISV 體系去做,阿里云則專注在底層計算資源與中層數據和算法模型。
今年初,主打企業協作應用的 Teambition 被阿里巴巴收購。據36氪了解,主導此次收購的正是阿里云,這相當于阿里云之后不再做 SaaS ,但可以將這類應用級業務通過孵化、收購等方式交由釘釘完成。
此前阿里云與釘釘在聯合推廣中存在一定的利益分配難題:雖然釘釘用戶量大,但由于軟件免費。阿里云在銷售時無法以業績目標作為考核;也因為免費,釘釘團隊在對接企業客戶時無法直接搭售阿里云,以免對方有“羊毛出在羊身上”的不適感。
在整合過后,阿里云與釘釘勢必會在獲客、銷售、實施等層面產生更多聯動,有助于阿里巴巴對To B 客戶輸出窗口的統一。