美國大選中有一個詞,叫做“Kingmaker”(造王者),指的是那些選舉背后為選戰出謀劃策的人,他們經驗豐富,幫助過很多人贏得宣戰,自己卻從不參加選舉。
這個詞很多時候也能拿來形容公司與公司之間的關系。3月1日,百度宣布戰略投資IT咨詢服務商漢得信息,雙方將在云計算、共享服務、金融醫療等垂直業務拓展等方面展開深度合作。3月4日,漢得信息強勢封漲停板。
漢得信息其實某種意義上看,也是一個“King maker”,從1997年開始漢得就是SAP軟件的中國實施方,成就了SAP和Oracle這兩個企業級成熟套裝軟件市場(信息系統,主要用于改善企業業務流程,降低成本,提高企業服務能力和市場競爭力)的王者。
如今ERP市場整體轉向云計算,漢得和百度之間的合作,足以讓人產生想象。
這當然也是百度ToB布局的重要一步。百度有技術,漢得有經驗。百度需要借助漢得的經驗去切ToB市場。打一個比方,就是百度為“腦”漢得為“眼”。
一.暴露百度ToB決心的投資:更多尊重更多賦能
在和巨頭“陪練”十多年后,漢得信息的業務領域已擴展至全面的企業信息化應用產品研發、咨詢實施與技術服務,成了數字化生態綜合服務商。這和過去單純的IT咨詢服務商身份早已不同。
漢得擁有企業級成熟套裝軟件,具備解決企業客戶復雜IT需求的能力,在服務客戶時往往伴隨企業IT信息建設的全生命周期,為企業信息建設提供咨詢和實施服務,具有IT服務的絕佳入口價值。
正是如此,漢得信息一直謀求轉型擺脫“渠道商”的這一帽子,開始投資和自研自有產品。去年7月,SAP終止與漢得的合作,原因在于SAP不想養虎為患。
2018年6月,《2018年中國管理軟件渠道生態研究報告》中就指出,平均一家軟件合作伙伴能為廠商帶來130家的企業客戶。所以,如果失去漢得這家合作伙伴,對SAP來說,可能要流失更多企業客戶。
那么為什么漢得可以和百度走到一起?漢得其實也面臨著傳統IT信息服務向云化與智能化升級的挑戰,漢得在轉型數字化生態綜合服務商的過程中,需要百度“云+AI”的技術基礎,提升自己服務客戶的能力。
在2017年時,就有媒體稱,2017年是云計算和IoT元年,ERP要么將死,要么接受云服務改造鳳凰涅磐。“云ERP”也因此成為后來的重要方向。
根據Allied Market Research預計,2019年,云ERP市場規模占到全球ERP市場規模的43%。
相比傳統ERP,云ERP基本解決了傳統ERP的缺點。云ERP減少了企業的實現成本,這對于中小企業來說尤其重要,購置傳統ERP會耗費企業一大初始投資,而云ERP的軟件使用費用只需按月支付。企業不需要對ERP的基礎設施進行投入,不需要運營IT部門對ERP進行維護。
漢得有IT咨詢服務和綜合解決方案落地能力,百度有百度智能云OCR、智能客服、知識圖譜等ABC技術。這一次百度投資漢得,百度尊重漢得的獨立性、專業性。雙方可以共同向客戶提供ABC智能化的公有云、私有云和混合云的行業化解決方案,聯合開發智能硬件產品。
百度對漢得的投資關系不是收購關系,準確來說是相互賦能的關系。歸根結底,還是尊重、平等、賦能的關系。百度智能云對親密合作伙伴的態度,也可以讓更多企業看到百度智能云的誠意以及ToB決心。
對將漢得納入toB發展版圖,百度副總裁、百度云總經理尹世明說,在人工智能推動的新一輪產業變革下,云計算已經進入Cloud2.0時代。百度將發揮AI、大數據、云計算等方面的領先優勢,推動傳統產業AI化,成為智能商業引擎,為全產業的智能化轉型提供加速度。
這也表明,百度未來要在云這個領域內跟場景、規模、產品有優勢的公司進行深度的布局合作,吸引更多伙伴與百度智能云生死與共。
二.吹響大舉征戰ToB的號角
這次投資同樣也是百度大舉征戰ToB的號角。“征戰ToB”,從去年年底開始已經是百度上下共識,百度智能云成了“征戰ToB”的最大幕后力量和最大窗口。
2018年12月,百度便開啟了組織架構調整,當時百度決定升級“智能云”業務戰略、加速推進“云上百度”的進程,智能云事業部升級為智能云事業群組(ACG)。一般重點業務或者成熟業務才會提到如此之高的等級。
2019年1月份的春晚紅包戰,應對瞬發的超大流量,百度智能云同樣展現出了應對復雜場景的能力和技術穩定性。當時我就提到說,受到一次全方位的洗禮和精進,百度智能云未來在ToB客戶面前的腰桿會更硬。因為能應對春晚流量考驗的企業,往往會在下一年形成更成熟的云服務技術架構體系。
2月份,百度先是拿下攜程這個頂級行業客戶訂單,通過云+AI助力攜程率先在旅游市場實現智能化升級,表明AI能力是否強大逐漸成為企業選擇云計服務商的優先考慮因素。
緊接著,百度Q4財報中首次公布營收——百度智能云Q4營收破11億,躋身國內云廠商第三。百度智能云營收占百度第四季度總營收的4%。對百度來說,這是網絡營銷、愛奇藝收入之外的第三大收入。
這次投資漢得,這是大舉布局to B市場的另一個信號。也可以說,春晚紅包戰是百度智能云技術的大show,而與漢得牽手,是接下來拓展2B的第二步。
在百度和漢得的合作中,漢得是“眼睛”,把十多年來深耕行業所看到的客戶需求變化,市場競爭趨勢統統反饋給百度,而百度利用自己的技術支撐漢得,做出針對ToB市場的商業決策,是最核心的“大腦”。
這種“腦”和“眼”的關系協同前進,共同征戰ToB市場。對百度來說,和漢得之間的合作可以提升自己在兩方面的能力。
1、垂直性;在春晚結束后,我就提到說,百度智能云未來在ToB客戶拓展時,還需要提升自身在垂直行業的能力。這一次投資漢得其實就有這個目的。
漢得過去和中國移動、中鋼集團、中航國際、中國平安、百事可樂、松下、豐田等大企業都有合作,服務領域涉及機械、電子、能源、制藥、金融、電信等。
漢得可以給百度拓展垂直領域提供更多推力。幫助百度在不同細分領域借助漢得的經驗發揮出其領先的“云+AI”的產品能力。事實上,這次合作,雙方就有重點在工業質檢、金融、醫療等垂直領域拓展商業模式的意向。
2、專業性;和漢得共同提供基礎設施化、一站式、差異化的云服務,形成“交鑰匙+拎包入住”的方案。
漢得作為IT咨詢服務商本土龍頭企業,過去十幾年都在服務SAP、Oracle,作為一個Kingmaker,它太清楚企業級客戶需要什么,它對行業的長期積累可以加深百度智能云對客戶的理解,提升百度智能云服務水平,拓展客戶及行業覆蓋。
百度和漢得將合作的方向之一,就是共同向客戶提供ABC智能化的公有云、私有云和混合云的行業化解決方案,聯合開發智能硬件產品,并基于百度AI技術優勢與漢得信息現有產品矩陣,聯合探索基于百度智能云OCR、智能客服、知識圖譜等技術在共享服務領域的商業模式、落地產品及解決方案。
漢得的客戶很多是IOE時代的老客戶,用的還是SAP 、Oracle軟件。漢得和SAP分手之后牽手百度,這也代表著傳統企業走過IT信息化階段,需要智能化轉型。這時候百度智能云和漢得的牽手業內具有示范效應和巨大價值。
這樣一來,百度智能云進入更多細分垂直行業將更有底氣和經驗。
三.入股漢得,為百度智能云面向toB發展“施肥”
此次百度投資漢得,可能比騰訊投資東華、長亮在2B市場領域產生更大的反響——它說明云計算市場變數還很大。
在傳統產業走過IT信息化階段,需要全面數字化與智能化賦能的時候,百度智能云憑借“云+AI”的領先優勢,與場景、規模、產品有優勢的公司進行深度合作,將加速企業智能化轉型。
我在《百度云“竹變”》中提到,竹子用了4年的時間,僅僅長了3cm。從第五年開始,以每天30cm的速度瘋狂地生長,僅僅用了六周的時間,就長到了15米。其實,在前面的四年,竹子將根在土壤里延伸了數百平米。百度智能云的成長,近似乎竹子的生長過程,4年扎根終究迎來了今日的爆發。
我當時沒有說的另一個現象是“毛竹效應式競爭”:一群竹子剛剛冒出筍尖那一周時,即使兩個筍尖看起來高度差距很大,最后成長的結果也會出乎意料。
因為筍尖太早期了,最初一周你長5厘米,我長10厘米其實沒有區別,真正的高度要在1年后再見分曉。
現在的云計算市場僅僅處于早期。這個市場和早期電商市場非常相似。
eBay易趣最早占據國內電商市場90%的市場份額,阿里卻從5%的市場份額最后殺到今天接近60%的市場分額,eBay易趣最后沒了蹤影。
從絕對數據來看,全球第二大市場研究機構MarketsandMarkets在2月26日發布報告稱,2018年全球云計算市場規模為2720億美元,到2023年這一數字預計將增長到6233億美元,預測期內的復合年增長率(CAGR)為18.0%。
云計算市場接下來的變數也很大。百度雖然現在是5厘米的筍尖,但百度智能云和漢得的合作,等于在為百度施肥。
百度智能云未來面向ToB的成長速度可能會超乎我們的想象。接下來云計算市場也將面臨波詭云譎的力量對比變換。
至于插上百度智能云的“云+AI”翅膀,漢得這個“Kingmaker”能否繼續造王,我們或許可以有更多期待。