日前,隨著各市場調研和統計機構對于2016年智能手機出貨量和市場份額(全球和中國)統計的出爐,有關誰是智能手機市場,尤其是中國智能手機市場第一的爭論此起彼伏。
數據打架 統計方式有玄機
例如IDC統計數據顯示,2016年OPPO中國國內手機出貨量為7840萬部,市場份額為16.8%,排名首位。而華為的國內出貨量為7660萬部,市場份額為16.4%,排在第二位。而根據GfK數據顯示,華為在2016年中國智能手機市場銷售份額遠超其他主流廠商(超過其他廠商4個百分點以上),穩居中國智能手機市場第一。
需要說明的是,GfK表示市場出貨量統計數據分為sell-in(從廠商到渠道商手中)和sell-out(從廠商到最終消費者手機)。sell-out數據意味著手機到消費者手中被激活,因此更能反映消費者選擇趨勢。據了解,華為所公布的數據均是嚴格按照sell-out的數據,屬于真正的銷售,而非囤在渠道商手中(很多廠商為了提高排名選擇sell-in)。GfK機構的數據選擇的也是sell-out,所以參考價值極高,也頗具權威性。
除了GfK外,同樣被業內公認更能客觀和權威反映智能手機實際出貨量(采用sell-out的數據)的統計機構Counterpoint的報告也顯示,在2016年,華為以16.4%的市場份額排在中國智能手機市場的首席。
與此同時,IT咨詢公司Canalys日前發布其追蹤的全球63個國家的智能手機市場數據表明,中國市場首次單季度出貨量超過一億三千萬臺,占全球市場總量的32.4%,全年中國市場出貨量達4.7億臺,年增長達11%。其中,華為以全年7617萬的出貨量領先第二名OPPO 和第三名vivo占據了第一的位置。
如果說上述是統計機構針對中國智能手機整體出貨量的統計,那么我們不妨再看看針對中國細分區域和渠道市場的統計,以作為上述整體市場分析的細化和補充。
據賽諾聯合今日頭條2016年度手機報告,2016年新增手機市場一二線和三四五線城市華為均為Android陣營第一,其中一二線增速領先三四五線;換機忠誠度僅落后蘋果,位居Android陣營第一名。
另據第一手機界研究院剛剛發布的數據顯示,2016年12月最受歡迎的手機品牌是華為手機,其中,華為Mate 9成為最暢銷機型。此外,還有華為nova、華為P9、華為麥芒5共4款機型進入前十,占據了排行榜的半壁江山。
創新品牌品質 華為打造三大核心優勢
這里我們無意去判斷究竟誰才是目前業內爭論的中國智能手機的NO.1(留給業內根據各家不同的統計方法去判斷吧),我們更關注的是這些廠商數據背后代表的中國的智能手機產業如何走得更遠或者要想走得更遠應該具備哪些要素?
從蘋果最新季度iPhone銷量的爆發力和三星Note7的“炸機”召回而導致雙方在高端市場銷量的迥異看,創新、品牌和品質依然是現在和未來智能手機產業前行的共性和決定性基本因素。而在這三個因素中,在中國手機廠商中華為無疑是毫無爭議的最強者。
例如在代表創新的專利數量上,華為不僅與國內廠商相比,就是在全球市場也是位居前茅,這點從各主要專利統計機構的統計數據中可見一斑。
在品牌上,根據IPSOS調研結果顯示,華為全球品牌知名度由2015年的76%提升至2016年的81%,海外用戶對華為品牌的考慮度和偏好度分別較2015年提升了66.7%和100%,海外用戶對華為手機的設計美觀、時尚和創新力的認可程度得到顯著提升。此外,2016年,華為品牌繼續入選Interbrand最佳全球品牌 TOP 100榜單,排名72位;同時以排名第50位的成績再次入選BrandZ全球最具價值品牌百強。
與此同時,近日英國知名品牌咨詢公司Brand Finance發布了“2017年度全球最具價值品牌500強排行榜”,華為憑借252億美元的品牌價值位列榜單第40名,較上一年再進7位,實現迅速躥升。
至于品質,據某知名頂級運營商公布的前不久在歐洲范圍開展的針對手機服務及售后維修評比顯示,華為憑借良好的服務、優質的品控以及高效的售后維修,名列各大廠家之首。
該運營商表示:“華為在的售后質量被評為‘頂級’”(Huawei is ranked as top supplier in terms of product quality)。在荷蘭、波蘭及德國等對質量要求最高的西歐國家,華為更以5.0分、4.8分、4.7的高分排行榜首。而在售后維修質量方面,華為在全歐洲憑借4.5分的高分獲得最佳。這不僅是對華為手機的長期以往投入的最大褒獎和回饋,更是對來自中國的手機品牌的認可。
中國市場第一之爭還看均衡表現華為優勢明顯
當然除了上述職的共性和決定因素外,對于中國手機市場和廠商而言還存在著差異化的個性要素,而鑒于國內手機廠商在這些個性化因素相差無幾,所以這些因素間的均衡性就顯得至關重要,也是最終衡量國產手機廠商能否走得更遠的實力標準。
首先是市場的均衡,具體說就是國內市場與海外市場的平衡。據TrendForce 分析和預測,由于OPPO 及vivo兩大品牌 2016 年的生產數量、年成長率呈相對高位,而這兩家公司策略仍以國內為主、海外市場占有率偏低的情況下,預估今年將難維持高速增長,所以它們今年出貨表現主要取決于海外市場的拓展,若受限海外市場布建、缺少 IP 或未獲得海外運營商支持,它們恐將只能局限在國內市場銷售,不僅成長性有限,激烈的價格競爭可能進一步壓縮獲利空間。
由此可見,中國手機廠商未來在海外市場的表現將顯得尤為重要,這也符合國內廠商一直提及的要走向海外市場的策略。但從2016年中國智能手機產業發展代表,同樣高速增長的華為和OV(OPPO和vivo的簡稱)的智能手機出貨量所占市場比例看,華為已經是國內和海外市場1比1的比例,表現相當均衡,相比之下,OV的智能手機出貨量中,國內市場占比仍在80—90%之間,比例嚴重失衡,這意味著未來在走向海外市場的過程中,OV遭遇的挑戰和付出的成本等變數要高得多。
其次是渠道的平衡。眾所周知,OV在2016年的爆炸性增長與其傳統線下渠道的積淀和市場及用戶選購風向的變化(從線上到線下)密切相關。我們清晰地記得之前小米獨創的“互聯網營銷”(其實就是以線上渠道為主)讓其曾一度問鼎中國智能手機市場,并進入全球智能手機市場前五。
無奈或者說沒有料到的是,市場和用戶選購風向的變化,小米的線上渠道模式遭受了重創,去年其銷量同比下滑高達36%,不僅排名跌出了全球前五,甚至在一度領先的中國市場也跌出了前3。其實分析小米的下滑,與其說是線上渠道的失勢,不如說小米渠道的失衡,即在某一市場階段某類渠道模式占優的情況下,缺乏平衡意識而導致渠道的“偏科”。
相比之下,今天得益于傳統線下渠道高速增長的OV也是如此,只不過是小米當初屢試不爽的線上變成了OV今天的線下渠道而已。而鑒于最擅變的中國市場和用戶,各領風騷兩三年的模式變化已是常態,這種特殊的市場環境下,均衡就顯得尤其重要。
而提及均衡,我們不得不再次提及華為。主攻線上的榮耀與深耕線下的華為兩大品牌系列去年均取得了高速增長,成為華為手機取得引人注目業績的兩個不可或缺的車輪。
最后是創新與營銷的均衡。同樣作為高速增長的華為和OV,給業內的印象是華為更注重以創新來驅動,而OV更多是靠營銷,這在雙方在研發、專利積累和營銷費用及數量上得到了證實。
可以說,在創新上,華為領先OV一籌,但在營銷上,OV是先華為一步。但如果我們結合上述智能手機產業前行的共性因素和中國市場個性化中的市場因素來看,顯然OV的營銷(投入和創意)不僅創新不及華為,其占優的營銷幾乎全部集中在國內市場,導致營銷與創新的均衡性遠不及華為,這意味著未來中國市場選購風向一旦發生變化,其極有可能導致小米在中國市場的覆轍。
綜合上述的分析,我們認為,中國智能手機產業要想走得更遠,在滿足或者具備該產業普適的創新、品牌和品質的共性要素的同時,還要實現針對中國手機市場個性化要素之間的均衡,才有可能在未來的中國和全球智能手機市場保持前行和持續的動力。