——是德科技亞洲最大、能力最強的成都儀器服務中心正式開幕

    3月的成都，春意盎然！在這萬物復蘇、欣欣向榮的季節，是德科技在成都建立的全功能儀器服務中心于3月24 日正式開幕。新建成的成都儀器服務中心將成為是德科技在亞洲最大，同時也是計量和維修能力最強的服務中心。是德科技高級副總裁、服務解決方案事業綜合部總裁John Page先生出席了此次開幕儀式；是德科技儀器服務綜合事業部總經理魏伯駿先生、儀器服務綜合事業部大中國區總經理金越山先生接受了記者的專訪。

 是德科技高級副總裁、服務解決方案事業綜合部總裁John Page先生

    “是德科技（keysight）是一家年輕而又歷史悠久的公司，歷史可追溯到創立于1939年的惠普公司(Hewlett-Packard) 。1999年，從惠普電子測試儀器部門拆分成安捷倫公司， 16年后又再次拆分成是德科技。如今，傳承了惠普和安捷倫兩家公司的優勢和資源的是德科技自誕生之日起，就已經擁有眾多‘業界第一’， 秉承了一直以來的文化精髓，即創新、洞察和遠見，更加專注在電子測試領域，為客戶開啟測量新視野，助力其將新一代技術推廣到世界各地。”是德科技高級副總裁、服務解決方案事業綜合部總裁John Page先生在開幕式致辭中說到。

    為什么會在成都設立儀器服務中心？

    是德科技儀器服務綜合事業部總經理魏伯駿說到：“隨著中國電子產業蓬勃發展，相應的電子測試測量市場仍然是具有發展潛力的產業之一。作為世界電子測試測量儀器供應商和服務提供商的領先者，是德科技始終秉承投資中國、扎根中國、服務中國用戶的理念和長遠方針，為中國客戶提供世界級、高品質的服務。同時，為了積極響應中國政府的“一帶一路”政策號召，是德科技此前已于2015年4月29日成立了成都電子儀器計量中心，為成都及西部的電子測試測量儀器客戶提供了優質快捷的計量服務。慮到西部地區對于快速、高效并集成的電子測試儀器維修及計量服務的需求越來越大。是德科技在過去一年時間里，不斷擴大投資，將此前的成都計量中心成功升級為全新的成都儀器服務中心，從而進一步強化在中國的服務范圍，推動中國通信及電子產業的發展。”

是德科技儀器服務綜合事業部總經理魏伯駿

    “是德科技將服務上升到公司戰略發展重點，從產品型服務向多元化、定制化服務發展，從維修服務、計量服務、一站式服務、資產設備管理、技術更新服務、專業整合服務發展。” 魏伯駿強調到。

    據悉，是德科技在北京、上海、深圳、成都、蘇州、西安等地都設有儀器服務中心，通過ISO-9000及CNAS（（China National Accreditation Service for Conformity Assessment）認證。

    是德科技儀器服務綜合事業部大中國區總經理金越山告訴記者：“是德科技在新開幕的成都儀器服務中心設有備件倉庫；可為客戶提供幾乎所有是德科技儀表的本地維修和計量服務，同時還能夠涵蓋除是德科技以外的其他廠家儀表的計量服務支持；在縮減客戶維修時間的同時，全面提升了客戶的服務體驗。”

是德科技儀器服務綜合事業部大中國區總經理金越山

    在談到如何對非是德的廠家儀器進行計量時，金越山自豪地說到：“ 是德科技除了在儀器硬件上有優勢；軟件方面，很多人可能沒想到，過去幾年，我們銷售軟件最多的測試公司。所有儀器計量，包括非是德系的，我們全部采用程序控制；我們還可以通過分析多年獲得的數據，根據儀器使用頻率、漂移大小等，調整計量周期。”

    據悉，是德科技在全球50多個服務中心，采用統一的流程及要求：針對維修，兩周找出故障，一周備件到貨，兩周完成維修；計量只需一周即可完成。這樣，可有效提升儀器的維修反應時間，減低停機時間；為客戶提供更優質、更高效的計量維修服務。

    “是德科技通過返回維修部維修/計量、大規模現場計量/升級、駐廠維修/計量、不掉線服務、流動計量車、設備生命周期支持等多種方式將質量和承諾落到實處。”金越山最后強調到。

    目前，成都儀器中心維修量為每月500臺，未來將達到1000臺。