“人類很多行為遵循一些統計規律,在這個意義上人類93%的行為是可以預測的”,via巴拉巴西《爆發》。
“騰訊正將開放戰略推向移動互聯網”,這是小馬哥在2012移動開發者大會上傳遞出來的信息。微信,騰訊目前最成功的移動互聯網應用,也是互聯網歷史上增長最快的新軟件,號稱中國第四大運營商,它在這個戰略中將會扮演什么角色,起到什么作用呢?我的看法是如果QQ和Qzone是騰訊pc端的大數據開放平臺,那么微信將成為騰訊移動端的大數據開放平臺。
還記得一個月前微信團隊宣布微信用戶數突破兩億,當時中國智能機用戶數2.9億,也就是微信已經覆蓋了近7成用戶,業界在驚呼羨慕之余也在關注微信未來發展道路,是打造一個精準營銷的媒體平臺,還是做一個閉環的電商平臺,或者兼而有之?時間過去一個月,微信公眾賬號已經暫停了認證,小戴同學的微信會員卡推廣之路也是路漫漫兮汝將上下探索,因此對于微信的商業化探索很多人提出了質疑,小馬哥9月份在互聯網大會上提到的通過微信普及二維碼,布局O2O的目標還能實現么?我也抱著懷疑的態度,微信雖然有開放平臺,但是那些接口只是淺層次的開放,無法滿足第三方開發者的需要,也就不具有很高的價值,但是這次小馬哥已經明確放出風聲,將逐步測試開放QQ的關系鏈,甚至有可能是微信的關系鏈,這讓我非常期待,依靠著龐大的用戶數據為基礎,用開放的心態做平臺,微信的潛力絕對是可以被挖掘的,或者說和新浪微博真正的競爭從現在才開始。
先說說大數據,這可是自云平臺后最熱的概念了,隨著社會化媒體的興起,針對互聯網用戶數據的分析、營銷、挖掘產品越來越多,大部分是在為企業服務,或者用來做自身產品推廣,比較經典的案例就是美麗說、蘑菇街,而最近走紅的“啪啪”更是依靠著新浪微博的用戶關系迅速發展用戶,每天達到上萬的下載量。以上的大數據主要還是來源于pc互聯網上。那么在移動互聯網的大數據呢?每個人可能擁有不同的終端,從Pad、手機到其他各種移動式終端接入到互聯網里,在移動終端上產生的信息越來越多樣化,文本也好,圖片也好,語音也好,視頻也好,多點信息也好,結構也好,非結構也好,使用頻率非常之高,雖然pc互聯網上目前數據量肯定比現在移動互聯網更大,但較之pc互聯網,現在的移動互聯網,數據本身的價值在于更完整和更生動的去描繪了一個互聯網用戶的生活軌跡,簡單的說在pc互聯網上我可以知道你不是一條狗,你可能對什么感興趣,而到移動互聯網時代,我可以知道你每分每秒在干什么,甚至你在上大號,因為你一直online。所以說移動互聯網上的大數據相比pc互聯網的大數據具有以下幾個特征:1、數據的核心節點是人而不再是終端、網頁或ID;2、動作更加實時性;3、行為更加碎片化;4、帶有地理位置信息;5、數據更干凈準確。
回過頭來看微信,作為騰訊在移動領域的殺手锏應用,兩億多的用戶時刻在產生各種各樣文本、視頻、圖片、地理位置等各種非結構信息。就拿我自己來說,忙的時候可能我一天都不會打開新浪微博,但是花在微信上的時間累計起來肯定超過兩小時以上,我會用微信跟好友和同事聯系,看下幾個群里大家在討論些什么,幾個科技博客的公眾賬號推薦的好文章,再刷刷朋友圈看看大家分享了些什么好東西,如果我正在享受美食美景啥的,也會很樂意將這份美好分享給好友。可以說這些事情基本是目前每個微信用戶都在做的,最多是因為圈子或興趣愛好等不同看到的內容不一樣,但是這些信息基本上完整的描述了我一天的行為,同時還帶著地理位置(小馬哥說的騰訊LBS調用每天7億次,據我所了解的情況,微信在3.5億以上)。微信從1.0版最初的一個聊天工具到取代運營商短信和語音通信,再到類似path、Qzone的熟人社區,再到現在公眾平臺的移動營銷,財付通的移動支付,還有QQ郵箱、QQ新聞、QQ音樂、美麗說等插件,微信似乎變的越來越重,而與此同時它的用戶數據積累也是在快速的增加,數據的豐滿度也在快速的提高,也越來越貼近微信最初開發時的想法——一個私人信息數據中心,而且由于微信本身是私密空間的閉環交流,主要交流都是點對點的,也就減少了很多pc互聯網上因為水軍、機器等產生的垃圾信息干擾,所以微信的大數據是非常有價值的。
微信就是為移動互聯網而生的,擁有的數據也非常吻合移動互聯網大數據的特點,但是憑借騰訊自己現在是沒有辦法利用好這些數據的,或者微信最多是接著走QQ的老路,賣會員賣各種鉆賣廣告賣游戲啥的,pc互聯網時代騰訊做電商、搜索什么的都失敗,到了移動互聯網上小馬哥希望能夠靠著微信有所建樹,可是所謂的“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關系鏈”的O2O閉環體系推動的并不順利(照搬新浪微博上的企業賬號到微信上用戶很排斥,商家很受傷,原因就是微博是基于信息關系,微信是基于用戶關系的),估計也是前面設想的那些方向進展的不順利,小馬哥想既然自己守著金礦卻開采不出來,干脆我把金礦開放了,大家一起來搞,我收點過路費場租費,或者合資辦廠啥的。想象一下微信兩億多的用戶數,相當于三分之一的中國移動手機用戶,整個中國聯通手機用戶,兩個中國電信手機用戶,把這些用戶數據開放出來將會爆發出多大的能量?創造多大的價值?截止今年6月,騰訊開放平臺的分成已經超過10億元,按照最高分成比例35%來估算起碼也是30多個億營收,目前這些還只是來自于線上的收入,當微信數據加入后將直接開啟O2O通道,估計營收翻10倍都不止,如此巨大的金礦怎么去開采,個人覺得可以有以下幾個方向: