隨著智能手機和平板電腦等移動終端的普及,入住酒店客人對信息網絡的需求從提供客房有線網絡向酒店全方位無線覆蓋轉變。從酒店的服務及管理角度出發,自身也需要依賴無線網絡來提升現代化的服務和管理水平。當前,酒店借助無線網絡提供的服務種類有:
無線上網服務
在客房、咖啡廳、大堂、餐廳、會議室等地點為入住酒店的客人提供隨時隨地的網絡接入服務;
無線Checkin/Checkout
Checkin:只需要在手持終端上輸入客人的信息,就可以將登記指令通過無線網絡傳遞給酒店的管理系統。緩解入住高峰時酒店前臺的接待壓力,客人等待時間大大縮短,從而提升酒店服務水平;
Checkout:客人的退房手續可在客房中利用無線網絡進行辦理,簡化流程,提高效率;
無線點餐
酒店利用手持終端的移動點餐系統為餐廳提供了一種新的服務手段,當客人就座后,服務生通過手持終端在桌邊為客人進行點餐。在點餐過程中,客人還可以從移動終端的屏幕上看到餐食的照片,配料等,客人也可以根據自己的口味進行一個個性化的選擇。一旦點餐完畢,菜單即通過無線網絡傳遞到廚房,廚房在收到菜單后,立刻可以準備餐食,減少客人的等候時間。
無線語音
利用一臺手持終端,除了為客人進行入住/退房、點餐等服務,還可以利用無線網絡進行語音通訊,既節省了費用,又方便了員工的工作。
02.高速、穩定、安全的酒店無線覆蓋解決方案
星級酒店向客戶提供無線上網已經成為全面周到服務的手段之一,在客房內實現無線上網已經成為酒店信息化服務的事實標準。星級酒店無線覆蓋主要涉及公共區域和客房內的無線覆蓋。酒店公共區域包括大堂、咖啡廳、會議室等;酒店客房覆蓋是整個酒店無線覆蓋的核心,星級酒店客房數量眾多,多數客人在入住的房間內上網沖浪、商務辦公活動或觀看影視視頻,數據流量大,穩定性要求高。傲天動聯的運營級酒店一體化網絡解決方案完全依據客戶信息化的需求,最大限度的實現酒店室外、房間的各種數據訪問需求。
酒店公共區域內實現WLAN無線覆蓋相對簡單,由于無線AP使用的數量不多,且相互距離比較遠,不會形成AP間的同頻干擾,直接采用AUTELAN室內型/室外型AP進行無線覆蓋。酒店內套房格局的房間采用AUTELAN室內AP加室內吸頂天線進行無線覆蓋。對于空間較小的相鄰客房,則采用AUTELAN大功率室內AP/室外AP加全向吸頂天線進行覆蓋,一般2-4間房共用一個大功率AP為宜。
03.設備選型
AX系列智能無線控制器
產品概述
傲天動聯AX系列采用先進的并行多核多業務處理器及高速ASIC作為業務和數據處理平臺,并采用傲天動聯業界領先的CUBE網絡架構,具備軟網絡、云部署、自感知三大功能,真正實現網絡應需而變。借助于先進的軟硬件設計,AX具有強大靈活的無線用戶接入及FitAP 管理特性,并提供全網802.11n 部署能力,支持WAPI 標準。全系列產品在保持高性能無線業務處理能力的前提下,提供無縫二三層漫游、用戶安全接入、WIDS、基于用戶角色的策略、控制、無線信道動態控制、射頻功率自動調整、無線用戶自動負載均衡等多種應用及控制手段。可應用于企業網的各種組網環境,是企業網用戶部署無線網絡的最佳選擇。
AX系列智能無線控制器包含下列型號:
產品概述
AE6000系列室外無線接入點專為戶外環境設計,達到室外產品最高級防護標準IP67,并內置帶溫度傳感器的加熱裝置,可有效防范灰塵、雨淋和高低溫等惡劣環境,是一款堅固耐用的企業級無線局域網戶外接入點產品。AE6000全系列產品支持POE 供電,符合IEEE802.3at PoE以太網電源標準,方便后期施工安裝。傲天動聯無線解決方案充分考慮了無線網絡安全、射頻控制、移動訪問、服務質量保證、無縫漫游等重要因素,AE6000 產品配合傲天動聯AX 系列無線控制器,可完成無線AP 的統一管理、配置、維護,并自動智能進行信號優化,支持2/3 層無縫漫游,配合豐富的安全和訪問控制功能,為無線用戶提供優秀的數據轉發體驗,適用于各種需要室外覆蓋的環境。