統一通信(UC)平臺的多元化發展,移動互聯網時代的來臨,通信終端產品的變革,悄然改變著企業的通信方式。在RADVISION今年的渠道大會上,這家視頻通信領域的專業廠商指出,視頻通信技術也在伴隨這些變化快速演進,并且呈現出五大趨勢。
融入統一通信
統一通信的目標,是將企業中的各類通信平臺無縫連接在一起,形成一個易用且能夠相互協作的通信系統。近年來,雖然視頻通信系統在企業級市場得到了廣泛的應用,但在統一通信市場,大多視頻通信產品卻因為難以與主流的UC平臺無縫整合,而一直徘徊在統一通信系統的邊緣地帶。在RADVISION產品總監VincentChavy看來,這種狀況嚴重阻礙了視頻通信廠商真正走入統一通信領域,突破這一壁壘,視頻通信領域必須要開始重視融合技術。
Wainhouse的市場調研結果顯示,當前微軟、IBM、Skype、Google、Cisco等廠商的UC平臺占領了統一通信市場的大片江山。視頻通信產品與這些主流UC平臺的兼容以及以何種方式兼容,必然決定視頻通信產品在統一通信領域應用的廣度與深度。
當前,RADVISION的方法是應用UC視頻網關解決無縫兼容問題。據VincentChavy介紹,UC視頻網關不僅可以將客戶現有的微軟Lync平臺和視頻會議平臺連接起來,還可以把MCU、通信終端、XT1000這樣的設備,也加入到聯系人列表中,還能查看它們的狀態。以微軟的UC平臺為例,UC視頻網關可以實現微軟Rtvideo與RADVISION視頻會議系統之間的相互轉換,從而實現現有的視頻會議系統與Lync之間的高清視頻通信。而且,這類UC網關還可以應用在與多種UC平臺的整合中。
此外,針對IBMSametime這類特殊的UC平臺,RADVISION采用的方法則是利用RADVISIONiView與Sametime的客戶端進行集成,然后采用Sametime自己的客戶端進行編解碼,以實現和該平臺的無縫融合。
RADVISION的UC視頻網關和對特殊UC平臺的細化支持都在預示:UC只有沿著將企業現有通信平臺進行無縫整合的路徑發展,才能體現其作為新一代企業通信平臺的價值。而視頻通信系統要想成為UC中的核心一員,僅僅接近UC還遠遠不夠。未來,視頻通信系統與UC系統的融合技術必將大行其道。
易用為王
“無論在筆記本電腦還是手機市場,Apple都是后來者。但是今天,很多人卻都在使用iPhone、iPad等產品。我們是否想過這是為什么?當我使用蘋果產品時,我發現它的操作特點和其它產品不太一樣,我很容易就能適應它的操作方式,而且很快就會拋棄以前的使用習慣,甚至很難再去適應其它產品的操作方式。因為蘋果一直堅持設計最好的用戶界面,并通過讓產品更易用的方式來傳導市場。”VincentChavy強調,Apple的成功來源于其產品易用性,而通過追求產品的易用性來改變市場,也是今天的市場規則。所以,提升產品的易用性,也是視頻通信技術發展的一個新方向。
RADVISION認為,視頻通信產品的易用性將越來越重要,視頻通信領域的專業廠商將會更注重界面的美觀和易操作性。為了實現這一目標,RADVISION在研發方面投入了大量精力,讓用戶通過簡單的點擊便可加入會議,在會議過程中還可以輕松切換圖像、PPT或是操控會議。VincentChavy指出,易用性對推動視頻通信產品在企業級市場的普及至關重要。
進入移動時代
摩根斯坦利的報告顯示,2014年基于互聯網的移動用戶量將超過臺式機的用戶量,企業通信將規模化地進入移動辦公時代。作為擁有8.5億移動用戶的市場,中國企業通信需求的變化在移動互聯網時代將更為驚人。人們對視頻通信方案的應用習慣、應用模式,都可能因為移動生活而發生巨大改變。
在RADVISION看來,視頻通信產品的應用邊界正被擴大,將視頻通信產品移植到移動終端設備上將成為一種趨勢。當前,RADVISION已經將其對市場的這一預判轉換成產品,并發布了首個能夠支持H.239雙流接收的移動終端。據了解,RADVISION還推出了第二代可應用于手機的Mobile軟件,可支持多款手機操作系統實現視頻、音頻及數據的傳輸,讓傳統的視頻通信應用也能夠在iPhone、iPad上實現,還能夠在Android平臺上實現。